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  一到供暖季，冯女士的“噩梦”就开端了，由于楼下有一个热交换站，低频噪音吵得她心烦。

  冯女士住在西安市雅居乐御宾府小区，家在3楼。11月28日，她反映，供暖开端后，楼下的热交换站又开端运行了，她的“噩梦”又开端了。

  “咱们是2017年入住的，2017年是第一年采暖季，那一年就发现了这样的一个问题。热交换站在咱们这个单元的正下方，每天从白日到晚上，低频噪音‘嗡嗡嗡’，吵得人受不了！”冯女士说，“到了晚上，我一旦被惊醒，就睡不着了，头在床上的方位离墙很近，噪音听得更清楚。”

  冯女士说，她的孩子1岁多，白叟年纪也大了，忧虑影响孩子白叟歇息，供暖开端前，就让白叟带着小孩搬走了，去白叟家住了。“白日，我就出去，不在家里待，要不然简单心烦。”

  依据冯女士叙述，供暖第一年，她就开端反映这个事，“物业给热交换站增加了一些降噪设备，可是作用一般。本年噪音仍是很大。”

  11月28日上午，华商报记者来到冯女士家，在冯女士家客厅，显着能听到继续的“嗡嗡嗡”声响，北侧窗户边声响更大。在冯女士家主卧，“嗡嗡嗡”的声响比在客厅更显着。记者用测噪仪测了噪声，成果为37-48分贝。

  冯女士带着记者来到负二层，热交换站坐落冯女士家地点单元下方方位，在热交换站门外，能听到更大的“嗡嗡嗡”声，测噪成果为58-60分贝。

  华商报记者来到该社区物业，物业客服主管刘先生称，现在没有接到4楼以上业主的反映，他去冯女士家查看过，的确有低频噪声，“嗡嗡嗡”，时刻长了简单让人烦躁。

  刘先生称，热交换站的设置是前期开发商规划的，小区一共有3个热交换站，冯女士反映的这个热交换站管着小区10楼以下低区的供热。之前也做过必定的降噪处理，现在到了晚上，物业会把泵的频率调低一些，在不影响我们供热的前提下。

  11月28日，华商报记者联系了一位环保专家，他说，这个事最有用的处理办法是由开发商或物业来处理。首要，热交换站一般不能设置在正对着居民住所的下方，这个小区的规划是有缺点的。泵的声响经过墙结构传声，产生了低频噪声，主张开发商或物业做降噪减振处理，用强降噪资料，内部吸声，关于穿墙而过或沿墙走的管道，不要让泵与其非直接触摸，而要进行“软衔接”，也便是参加能够阻止声响传达的资料。