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  本报讯“最近家里的水颜色发黄,还有异味,这是怎么回事?”近日,即墨市自来水公司接到多个类似的投诉,工作人员到现场检查发现,原来是一些居民私自安装热交换器作怪。近年来每到供暖季,都可能会发生多起居民家中自来水与供暖水混合的现象,均是由于用户私自安装热交换器导致。即墨市自来水公司提醒,一经发现单位和个人私自安装热交换器将被处罚,一旦对自来水水质造成重大影响,将依照法律来追究法律责任。

  “从用户家自来水龙头中流出的水确实浑浊,而且轻轻摇晃有明显异味。”现场,水质检测工作人员对所取水样进行了检查。水质检验测试中心副主任隋爱妮和记者说,经过检测,居民家中接出来的水浑浊度为31.8NTU,严重超出国家饮用水卫生标准,是不能饮用的；而工作人员带去的自来水的对比样品浑浊度为0.37NTU,是符合国家《生活饮用水卫生标准》的。通过检验测试发现,居民家中流出的水不是自来水,而是供暖管道里的供热水。

  经过排查,导致这一情况出现的原因是该小区某户居民家中私自安装了热交换器。“热交换器是利用暖气的热量与自来水进行热交换,使自来水变热,从而方便冬季使用热水。”即墨市自来水公司工作人员毛志道介绍,如果热交换器由于安装、焊接、腐蚀及不正确使用等问题导致泄漏,供热水在巨大压力差的作用下产生“倒灌”进入供水管网,导致自来水受到污染,严重的话会影响整个楼座甚至整个小区的居民用水安全。

  近年来,每到供暖季都可能会发生多起居民家中自来水与供暖水混合的现象,经过调查后发现均是由于用户私自安装热交换器导致的。“用户在采暖系统上安装非采暖作用的热交换器,假如发现则会给予停止供热,拆除后方可继续用热。”热电厂工作人员提醒市民,根据《青岛市城市供热条例》相关规定,一经发现私自安装热交换器的,将对单位处以5000元以上2万元以下的罚款,对个人处以1000元的罚款。此外,如果安装热交换器的行为对自来水水质造成了重大影响,还将依照法律来追究当事人的法律责任。